Non automatizziamo tutto. Automatizziamo ciò che ha senso.

Automatizzare un processo aziendale costa tempo e denaro. Per questo, prima di farlo, conviene farsi tre domande.

1. L'attività è ripetitiva e segue regole chiare?

Se ogni caso è diverso e richiede giudizio, l'automazione rischia di creare più lavoro di quanto ne tolga. Le attività ideali sono frequenti, prevedibili e basate su dati strutturati.

2. Quanto costa un errore?

Dove l'errore è costoso, l'automazione deve includere controlli e un passaggio umano. Automatizzare non significa togliere la responsabilità alle persone.

3. Chi la userà?

Una soluzione che il team non comprende non verrà adottata. Per questo progettazione e formazione vanno sempre insieme.